Novedades

La nueva tendencia: CRM On Demand

10.07.2014 16:20
  El  CRM  tradicional  que  implica  altos  costes  de  instalación  e  infraestructura  está  siendo  sustituido por una nueva modalidad que es el CRM OnDemand, también conocido como CRM  en  modo  Saas ...

¿Por qué contar con un CRM en su empresa?

10.07.2014 16:19
  CRM (Customer Relationship Management) es la sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de  información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de...

Programas ERP y CRM para la Planificación y Administración de Clientes

09.07.2014 11:39
  ¿Qué es una solución ERP(Enterprise Resource Planning)? – Planificación de Recursos Empresariales. Es una solución que provee aplicaciones de control para todas las áreas de la empresa y para todos sus procesos, incluyendo los procesos de relaciones con los clientes (CRM). Todas...

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS QUE DOMINARAN EL 2014

08.07.2014 23:12
Gartner ha dado a conocer su visión del escenario tecnológico de 2014, donde, según los siempre interesantes como a veces controvertidos pronósticos de la consultora, tecnologías ya conocidas como cloud o Internet de las Cosas seguirán evolucionando junto con otras más novedosas, como la impresión...

Impacto de los sistemas ERP en las empresas

08.07.2014 22:39
Actualmente con el rápido crecimiento de las empresas y la necesidad de tener una mejor administración de recursos y procesos, es de gran importancia contar con una herramienta que ayude a las empresas a coordinar mejor sus activos, procesos y recursos; es decir, un sistema ERP (enterprise resource...

Pasos para la Implementación de un ERP

08.07.2014 22:38
1 Crea un plan de proyecto de alto nivel y una estrategia de implementación del módulo. Aquellos módulos con el mayor número de puntos de integración deberían, a menos que las necesidades del negocio de otra manera lo dicten, ser los primeros en configurar. Ejemplo: El libro mayor toca...

Implementacion de un CRM

08.07.2014 21:32
Actualmente, todas las organizaciones, desde las pequeñas hasta las más grandes, conocen las ventajas de utilizar una buena solución CRM, cuyas siglas vienen del inglés Customer Relationship Management. Ocurre que las razones para implementar CRM son muchas, por ejemplo: • Aumentan las...

Discusiones en torno a la implementación de sistemas ERP en las empresas

08.07.2014 21:24
  Una de las principales discusiones a la hora de incorporar un sistema ERP en una empresa, es si éste debe ser implementado sobre la base de la situación o problemática actual existente o recién después de haber desarrollado una mejora de los procesos actuales. Esta es una discusión de...